El Rincón de Obi

Hace unos meses, en noviembre, atraído por la promoción la oferta las tarifas de Yoigo, como algunos recordarán, me hice de esta compañía. No cambié mi número de movistar, simplemente hice un nuevo contrato con Yoigo. La tarifa consistía en 0 centimos minuto a todos los números Yoigo, sin letra pequeña. Aseguraban que no era una promoción, y que era de por vida. Solo se pagaba el establecimiento de llamada.

Yoigo siempre ha presumido de ir con la verdad por delante. Lo que no nos decía era cuánto de lejos estaba esa verdad, mientras nos ponía otra más cerca para que no viesemos la que estaba lejos.

La verdad es que, dos meses después de anunciar dicha promoción, y muy contentos de haber conseguido un numero de ventas considerable, las tarifas van a cambiar. A partir del 1 de Marzo, solo cuestan 0 centimos minuto los primeros 60 minutos que hables. A partir de ahi, 12 centimos minuto, igual que al resto de compañías.

Toma verdad verdadera.

En su contrato pone que si existiese algún cambio en sus tarifas, se comprometían a anunciarlo al menos un mes antes. Es lo único que, hasta ahora, han respetado. A finales de enero me llegó un sms, y poco después una carta a casa. La carta es mejor que cualquier chiste que hayáis escuchado jamás…

“La razón de esta modificación es que ha ocurrido algo que no podíamos prever. Algunas líneas permanecen conectadas durante horas e incluso días. Y este uso tan extraordinario nos provoca unos costes muy por encima de lo razonable.“

No sabéis cuánto me he reido. Desde poco despues de comprarme el móvil, empezaba a ser sospechosamente frecuente que mis llamadas se cortasen cuando llevaba aproximadamente 1 hora hablando. Normalmente, 1 hora, 4 minutos y algunos segundos. Esto se ha mantenido hasta hoy. No puedo hablar mas de una hora seguida. Asi que, ¿Qué pollas me están contando de que hay gente que se pasa días sin colgar?

Y si a alguien se le ocurre tan solo pensar que eso no lo puedo demostrar, he de recordarle que a mi casa llega cada mes una factura detallada de todas mis llamadas y su duración.

Obviamente, de aquí se deduce otra cosa. Me cobran el establecimiento de llamada tantas veces como me cortan la llamada, más una, la inicial, ya que, tras cada corte, obviamente vuelvo a llamar.

No me voy a tragar que es una coincidencia. Coincidencia sería que me pasara una vez al mes en días dispares y sin venir a cuento. ¿Pero todos los días? A otro con ese cuento.

Dejando a un lado esto, me parece que han cometido un error de novatos. Si esas tarifas realmente se pudieran ofrecer, y fuesen tan bonitas, ¿Por qué las otras tres lideres no las ofrecen? ¿Por qué nadie ofrece llamadas a 0 centimos minuto? ¿Que la gente abusa del servicio? Eso lo teníais que haber pensado antes de sacar esas tarifas al mercado. No vengáis ahora llorando “Buaah, es que la gente llama mucho, buaaah, perdemos dinero, sniff sniff”. Pues claro, no te jode. ¿Qué pasa? ¿Que los usuarios somos gilipoyas? No, venga, vamos a ser buenos y vamos a llamar tres minutitos a cero centimos… Los cojones para el que se lo crea, directamente. Si una persona tiene algo gratis, si puede abusar de ello, abusa. ¡Coño, que lo primero que se aprende en Internet es a usar el eMule!

Eso es así, aquí, y en Pekín. Verdad verdadera.

Y bastante bueno estoy siendo. Estoy achacando el fallo a la inexperiencia. Porque podría ser yo muy mal pensado, y pensar cosas como que Yoigo ha utilizado publicidad engañosa para atraer clientes, y claro, como de Yoigo a Yoigo es muy interesante, esos clientes atraen más clientes, y claro, así, pues Yoigo multiplica sus clientes (y sus ganancias) de forma exponencial. Y ahora, toma castaña, cambio de tarifa y a joderse tocan.

Porque encima, no te puedes ir, no señor… A no ser que hayas pagado completamente el movil, o lo pagues antes de irte. Las ofertas de conseguir un movil a bajo precio estan sujetas a una permanencia de 18 meses. Eh, pero como es esto, ¿Que yo tengo que comprometerme a permanecer 18 meses, y ellos no se comprometen a no cambiar las tarifas en 18 meses? Es decir, que si ahora se sube la tarifa a 10 euros por minuto y 60 euros de minimo mensual, o pago el movil completo y me voy, o dejo que hagan lo que les venga en gana conmigo, ¿No?

Uy… Toc, toc. ¿Estoy siendo mal pensado, o esta es la verdad verdadera de Yoigo? No, mucho me temo que no estoy siendo mal pensado…

En la calle no se habla de otra cosa. Si dices “Yoigo”, la frase con que te respondan va a contener 100% seguro la palabra “estafa” o derivados.

Yo, como muchos otros a los que he leído en otros blogs, me siento engañado por esta compañía, ya que, durante el tiempo que la tarifa era de 0 euros, yo mismo hice publicidad de ellos y lo comenté entre mis amigos, algunos incluso se pasaron a Yoigo. Me siento engañado y utilizado para atraer más clientes, y me siento, sobre todo, estafado.

Verdad verdadera.